Recentelijk heb ik reeds bericht over het verhogen van de snelheid op het Ziggo netwerk. De huidige Motorola modems zijn hier niet op berekend. Ziggo is daardoor overgestapt op een verder verbeterde techniek van Eurodocis namelijk versie 3.0 welke snelheden boven de 200 Mbps kan verwerken. Het nieuwe modem, genaamd de Touchstone TM702B van ARRIS gaat de komende maanden worden uitgeleverd aan alle Ziggo klanten. Het modem is iets groter van afmeting dan de bekende Motorola, maar heeft bijna dezelfde aansluit mogelijkheden en indicatie ledjes. Voordeel is tevens dat het modem direct op de netspanning kan worden aansloten, dus dat scheelt weer een losse adapter.

Mijn eerste ervaringen met het aansluiten van dit modem waren wat minder positief. Net zoals bijvoorbeeld UPC, schijnt het nog steeds niet te lukken een nieuw modem direct zonder problemen te kunnen aanmelden. Wanneer je niet in het bezit bent van een mobieltje of een andere telefoon aansluiting dan die van Ziggo, heb je dus een probleem om de helpdesk te bereiken.

Na een aantal dagen was de storing verholpen en kon ook daadwerkelijk met het aanmelden worden begonnen. Nu is de bijgeleverde handleiding, die in het Nederlands is, redelijk duidelijk, maar er moet toch een kanttekening worden geplaatst over het aanmelden van het modem, wanneer je tevens in het bezit bent van een router.
Dus heb ik 1 PC direct verbonden met het modem en de firewall en anti-virus in Windows uitgeschakeld.

Om het modem aan te melden kun je het beste de volgende stappen uitvoeren:

1. Koppel het oude Motorola modem af.
2. Check voor het plaatsen van het nieuwe Arris modem of de coax connector nog goed op de coax-kabel is aangesloten, dus zowel de kern als buitenmantel, Maak anders eerst even een nieuw uiteinde voor een nog beter resultaat.
3. Sluit het nieuwe modem compleet aan, maar zet je PC nog niet aan. De lampjes POWER, DS, US en ONLINE moeten nu allemaal gaan branden. Dit duurt enige seconden.
4. Start dan pas je PC die direct op het modem is aangesloten. Controleer even of in de netwerk instellingen of je PC automatisch een IP-adres krijgt toegewezen.
5. Open je browser en als het goed is word je gelijk naar de Activatie pagina van Ziggo doorverwezen.
6. Vul je gegevens in die hebt ontvangen.
7. Je zult zien dat wanneer de activatie is gelukt het modem gelijk wordt gereset.
8. Laat het modem zich nu eerst weer rustig aanmelden, dit kan best wel een half uur duren.
9. Is het modem weer online, dus branden de lampje POWER, DS, US en ONLINE en knippert het lampje LINK, schakel dan het modem uit, en wacht 30 seconden.
10. In deze laatste momenten dat het modem uit staat kun je eventueel je router aansluiten.
11. Schakel dan weer eerst je modem in, laat hem geheel online komen en dan pas je router en/of PC aan.

Het modem kan het beste horizontaal worden geplaatst of worden opgehangen met bijgeleverde schroeven. Zet het modem niet rechtop (verticaal) want dit modem heeft geen voet zoals de Motorola.

De eerste surf ervaringen waren zeer positief te noemen, het gaat lekker soepel en de beloofde snelheid werd gehaald.

Uitleg lampjes op het modem:

• POWER: netspanning
• DS: Downstream. continu aan is goed, knipperen duidt op een storing.
• US: Upstream. Continu aan is goed, knipperen duidt op een storing.
• ONLINE: Modem heeft verbinding met extern netwerk. Continu aan is goed, knipperen duidt op een storing
• LINK: Modem heeft verbinding met lokaal netwerk.
• Telephone 1/2: geeft bij lampje aan een geactiveerde telefoonlijn weer.

Aansluitingen achterzijde (links naar rechts):

• Telefoon 1
• Telefoon2
• Reset (kleine gaatje)
• LAN aansluiting (geel), 10, 100, 1000 Ethernet
• USB 2.0 (beter niet te gebruiken bij een snel abonnement)
• COAX aansluiting (hier gaat dus je draad van de Ziggo aan, en eerst even controleren op beschadigingen)
• 220V aansluiting.

Wanneer het modem niet verbonden is met het Ziggo netwerk, fungeert deze als router met DHCP functie en deelt adressen uit in de reeks 192.168.100.x. Kijk dus even bij internet storingen naar de “details” van je netwerk verbindingen, of in de instellingen van de router. Dit modem is getest met een Linksys WRT54GL, standaard firmware.

© 2009, Sky-line. Alle rechten voorbehouden. Om een kopie van dit artikel te publiceren is een link naar het originele artikel verplicht.